Les modalités d’accueil et d’admission

Un point d’information central est situé dans le grand hall d’entrée

Les hôtesses d’accueil du grand hall sont à votre disposition pour tout renseignement et vous diriger si besoin vers le bon service. Elles disposent d’un plan dont elles vous remettront un exemplaire si nécessaire.
Chaque pôle – Médecine, Chirurgie, Mère-Enfant et Imagerie médicale – dispose également de son propre accueil pour simplifier vos démarches (admission, encaissement…). Dans chacun de ces points d’accueil, accessibles par le jardin des Traversées, des bornes d’information équipées d’un écran tactile facilitent vos déplacements dans l’enceinte de l’hôpital.
Que vous soyez ensuite orienté vers les consultations ou un service d’hospitalisation, un secrétariat spécifique vous prendra en charge à votre arrivée dans l’unité concernée.

Admission programmée

Lorsque votre hospitalisation est programmée à l’issue d’une consultation, vous devez procéder immédiatement à votre préadmission. Celle-ci sera effectuée soit par le secrétariat de consultation ou, selon le service, par le secrétariat d’hospitalisation concerné.

Admission en urgence

Dès votre arrivée au service des Urgences, vous êtes pris en charge par le personnel médical et paramédical.

• Si votre état le permet, il vous sera demandé d’accomplir les premières formalités d’admission.
• Sinon, vous devrez simplement fournir un justificatif de votre identité. Ensuite, vous ou un membre de votre famille devrez vous présenter dans les 48 heures à l’accueil administratif afin de compléter votre dossier.